Troca Grátis

CONDIÇÕES GERAIS

Para garantir que seu pedido esteja elegível à troca ou devolução, o cliente precisa atentar para às seguintes condições:

- Manter o produto com as suas etiquetas originais (da marca e da loja);

- Enviar para troca o produto nas mesmas condições como o recebeu: novo, limpo, com as etiquetas e sem nenhuma evidência de uso ou qualquer outro detalhe que impossibilite a revenda;

*Peças com sinais de uso e peças de promoção não serão aceitas;

🔁 TROCA

O cliente pode solicitar a troca do pedido dentro de 7 (sete) dias corridos contados a partir da data do recebimento.

Na primeira troca nós enviamos a logística reversa dos Correios para o envio dos produtos sendo custeado apenas a volta do produto por parte do cliente, ou o oposto, sendo pago pelo próprio o valor de retorno da peça para loja e os demais custos cobertos pelo estabelecimento .

A solicitação de troca deve ser realizada diretamente em nossos contatos , sendo eles WhatsApp e ligação, basta entrar em contato e seguir as instruções para concluir a solicitação, informando motivo e apresentando comprovante de posse da peça no seguinte número: (19) 99821-6494.

Assim que recebermos a troca em nosso Centro de Distribuição dos correios, em até 3 (Três) dias úteis, será realizada a troca ou  geraremos um cupom com o crédito correspondente ao valor do(s) produto(s) para uso em nosso site, seja para trocar por qualquer outro produto no mesmo valor !

O produto enviado para troca passará por uma prévia análise e caso seja constatado o descumprimento de alguma das condições descritas na seção Condições Gerais, o produto será devolvido ao cliente, ficando este, a cargo das despesas com o frete de retorno.