Política de Entrega/Envio

Política de Entrega e Envio – Ideal Vest Rouparia

A Ideal Vest Rouparia realiza envios para todo o Brasil com agilidade e segurança, garantindo que seu pedido chegue no menor prazo possível e em perfeitas condições.

1. Prazo de Processamento

Os pedidos confirmados até às 12h (horário de Brasília) são enviados no mesmo dia.
Pedidos realizados após esse horário, ou em finais de semana e feriados, são despachados no próximo dia útil.

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem e não da data da compra.

2. Modalidades de Entrega

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e pelos Correios (PAC e Sedex).
Durante o checkout, o cliente pode escolher a modalidade de frete desejada.
O prazo e o valor são calculados automaticamente de acordo com o CEP informado.

3. Rastreamento

Após a postagem, o cliente recebe um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar o pedido em tempo real até a entrega.

4. Tentativas de Entrega

São realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado.
Caso todas as tentativas sejam malsucedidas, o pedido retornará ao centro de distribuição, e o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.

5. Atrasos e Ocorrências

Em situações excepcionais, como greves, condições climáticas ou alta demanda logística, podem ocorrer pequenos atrasos.
Se o prazo de entrega for ultrapassado, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail atendimento@idealvest.com.br ou pelo WhatsApp (19) 99584-0549.

6. Retirada em Loja Física

Clientes de Campinas e região podem optar pela retirada em loja física, sem custo adicional. Após a confirmação do pagamento, e o prazo de 1 dia útil o cliente será notificado sobre o horário disponível para retirada. Devendo apresentar documento para a autorização de liberação.